POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Recopilación de su información personal
Para proporcionarle mejor los productos y servicios ofrecidos, la Compañía puede recopilar información de identificación personal, como su:

- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono

No recopilamos ninguna información personal sobre usted a menos que nos la proporcione voluntariamente. Sin embargo, es posible que deba proporcionarnos cierta información personal cuando elija usar ciertos productos o servicios. Estas pueden incluir: (a) registrarse para obtener una cuenta; (b) participar en un sorteo o concurso patrocinado por nosotros o uno de nuestros socios; (c) registrarse para recibir ofertas especiales de terceros seleccionados; (d) enviarnos un mensaje de correo electrónico; (e) enviar su tarjeta de crédito u otra información de pago al realizar el pedido y la compra de productos y servicios. Es decir, utilizaremos su información para, entre otros, comunicarnos con usted en relación con los servicios y/o productos que nos haya solicitado. También podemos recopilar información personal o no personal adicional en el futuro.

Uso de su información personal

La Compañía recopila y usa su información personal de las siguientes maneras:

- para operar y prestar los servicios que ha solicitado
- para proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite
- para enviarle avisos sobre su cuenta
- para cumplir con las obligaciones de la Compañía y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro
- para notificarle los cambios en https://service-by-veteran.webflow.io/ o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de él
- de cualquier otra forma que podamos describir cuando nos proporciona la información
- para cualquier otro propósito con su consentimiento.

La Compañía también puede usar su información de identificación personal para informarle sobre otros productos o servicios disponibles en la Compañía y sus filiales.

Compartir información con terceros
La Compañía no vende, alquila ni arrienda sus listas de clientes a terceros.
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La Compañía puede compartir datos con socios confiables para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correos electrónicos o postales, brindar atención al cliente u organizar las entregas. Todos estos terceros tienen prohibido utilizar su información personal, excepto para proporcionar estos servicios a la Compañía, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
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La Compañía puede divulgar su información personal, sin previo aviso, si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los decretos de la ley o cumplir con un proceso legal iniciado en la Compañía o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía; y/o (c) actuar en circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de los usuarios de la Compañía o del público.
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Seguimiento del comportamiento de los usuarios

La Compañía puede realizar un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitan nuestros usuarios dentro de la Compañía, a fin de determinar cuáles son los servicios de la Compañía más populares. Estos datos se utilizan para ofrecer contenido y publicidad personalizados dentro de la Compañía a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática en particular.

Información recopilada automáticamente

La Compañía puede recopilar automáticamente información sobre el hardware y el software de su computadora. Esta información puede incluir su dirección IP, el tipo de navegador, los nombres de dominio, los tiempos de acceso y las direcciones de los sitios web de referencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de la Compañía.

Uso de cookies

El sitio web de la Compañía puede usar «cookies» para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas ni para enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva y solo las puede leer un servidor web del dominio que le emitió la cookie.

Uno de los propósitos principales de las cookies es proporcionar una función conveniente para ahorrarle tiempo. El propósito de una cookie es decirle al servidor web que ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza las páginas de la Compañía o se registra en el sitio o los servicios de la Compañía, una cookie ayuda a la Compañía a recordar su información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registro de su información personal, como las direcciones de facturación, las direcciones de envío, etc. Cuando regrese al mismo sitio web, podrá recuperar la información que proporcionó anteriormente, de modo que pueda utilizar fácilmente las funciones de la Compañía que personalizó.
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Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración del navegador para rechazarlas si lo prefiere. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda disfrutar plenamente de las funciones interactivas de los servicios o sitios web de la Compañía que visite.
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Vínculos

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando abandonen nuestro sitio y a que lean las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información de identificación personal.
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Seguridad de su información personal
La Compañía protege su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. La Compañía utiliza los siguientes métodos para este propósito:

- Protocolo SSL
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Cuando la información personal (como el número de una tarjeta de crédito) se transmite a otros sitios web, se protege mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Sockets Layer (SSL).

Nos esforzamos por tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de su información personal. Lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica sea 100% segura. En consecuencia, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que escapan a nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos que intercambiemos entre usted y nosotros a través de este sitio.

Derecho a la eliminación

Sujeto a ciertas excepciones que se detallan a continuación, al recibir una solicitud verificable de su parte, haremos lo siguiente:

- Eliminar su información personal de nuestros registros; y
- Indique a los proveedores de servicios que eliminen su información personal de sus registros.

Según la CCPA y la CPRA, tiene derecho a solicitar que la Compañía y cualquier tercero con el que se venda o comparta su información personal eliminen cualquier información personal que se haya recopilado sobre usted. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@servicebyveteran.com. Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir con las solicitudes de eliminación de su información personal si es necesario para:

- Completar la transacción para la que se recopiló la información personal, cumplir con los términos de una garantía por escrito o retirada del producto realizada de conformidad con la ley federal, y proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o anticipado razonablemente en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o cumplir de otro modo un contrato entre usted y nosotros;
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- Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de esa actividad;
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- Depurar para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista existente;
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- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
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- Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
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- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en aras del interés público que cumplan con todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información sea probable que imposibilite o perjudique gravemente el logro de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado;
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- Permitir únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros;
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- Cumplir con una obligación legal existente; o
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- De lo contrario, utilice su información personal, internamente, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que proporcionó la información.

Niños menores de trece años

La Compañía no recopila a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, debe solicitar permiso a sus padres o tutores para usar este sitio web.
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Comunicaciones por correo electrónico

De vez en cuando, la Compañía puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico con el fin de proporcionarle anuncios, ofertas promocionales, alertas, confirmaciones, encuestas y/u otras comunicaciones generales. Con el fin de mejorar nuestros servicios, es posible que recibamos una notificación cuando abras un correo electrónico de la Compañía o hagas clic en un enlace que contenga. Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing o promocionales por correo electrónico de la Compañía, puede optar por no recibir dichas comunicaciones respondiendo a STOP.

Sitios de almacenamiento de datos externos
Podemos almacenar sus datos en servidores proporcionados por proveedores de alojamiento externos con los que hemos contratado.
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Cambios a esta declaración

La Compañía se reserva el derecho de cambiar esta Política de vez en cuando. Por ejemplo, cuando hay cambios en nuestros servicios, cambios en nuestras prácticas de protección de datos o cambios en la ley. Cuando los cambios en esta Política sean significativos, le informaremos. Puede recibir una notificación enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta, colocando un aviso destacado en Veteran HCPE Group, LLC o actualizando cualquier información de privacidad. El uso continuado del sitio web y/o de los servicios disponibles después de dichas modificaciones constituirá: (a) la aceptación de la Política modificada; y (b) la aceptación de cumplir y estar sujeto a dicha Política
Información de contacto
La Compañía agradece sus preguntas o comentarios sobre esta Política. Si cree que la Compañía no se ha adherido a esta Política, póngase en contacto con la Compañía en:
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Veteran HCPE Group, LLC
6732 W Coal Mine Ave STE 24
Littleton, Colorado 80123
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Dirección de correo electrónico: info@servicebyveteran.com
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Número de teléfono: (720) 722-1229
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En vigor a partir del 18 de julio de 2025